Negli ultimi tempi, il numero di modi in cui i proprietari di animali domestici possono acquistare il cibo per i loro animali domestici è in aumento. Con questo in mente, il ruolo del merchandising nei negozi di animali non è mai stato così importante per aiutare a guidare le vendite. Questo articolo esamina il merchandising dei negozi di animali e perché è fondamentale per acquisire clienti. Inoltre, l'articolo ti fornirà suggerimenti e suggerimenti sul merchandising che puoi utilizzare nel tuo negozio di animali.
Che cos'è il merchandising?
Un ottimo modo per iniziare l'articolo è definire cosa sia il merchandising. Il merchandising è definito come la presentazione di merci in un negozio al dettaglio che educa i clienti e crea il desiderio di acquistare prodotti. Il merchandising viene utilizzato per differenziare i marchi, aumentare il desiderio del prodotto, attirare i clienti e ottenere un ritorno in termini di vendite (Niazi, Haider e Hayat, 2015).
Poiché il processo di vendita inizia spesso con gli occhi, il merchandising implica la presentazione di prodotti visivamente favorevoli per cercare di incoraggiare gli acquisti.
Perché il merchandising è importante per i negozi di animali?
Quando si tratta di merchandising per negozi di animali, questo gioca un ruolo fondamentale nell'invogliare i clienti ad acquistare dal tuo negozio. Ad esempio, la maggior parte dei clienti desidera trovare rapidamente ciò che sta cercando di acquistare, se hanno problemi con questo potrebbero cercare di acquistare altrove. Ecco perché il merchandising del negozio di animali è essenziale per un'esperienza di acquisto facile. Un recente sondaggio di PWC ha rivelato che il 65% delle persone nel Regno Unito ritiene che l'esperienza di acquisto aiuti le persone a decidere tra le opzioni di acquisto. Inoltre, un rapporto Walker ha rilevato che l'esperienza del cliente supererà il prezzo e il prodotto come fattore chiave di differenziazione del marchio. Ciò è supportato dal fatto che il 45.9% delle aziende ha dato la priorità al miglioramento della propria customer experience nei prossimi cinque anni (Kulbytė, 2021).
Le basi del merchandising del tuo negozio di animali sono garantire che il tuo negozio sia pulito e ordinato per i proprietari di negozi di animali. Ciò renderà più facile per i proprietari di animali domestici navigare nel tuo negozio e trovare gli articoli che stanno cercando.
Questa sezione dell'articolo ti fornirà diversi suggerimenti su come commercializzare il tuo negozio di animali.
Merchandising per vetrine di negozi di animali
Quando un cliente si avvicina al tuo negozio di animali, la prima cosa che vedrà sarà la tua vetrina. Questo rappresenta una fantastica opportunità per te per dare un'eccellente prima impressione e incoraggiare chiunque passi davanti al tuo negozio a diventare un cliente. Tuttavia, è importante notare che disporre alcuni dei tuoi prodotti per animali domestici su un tavolo potrebbe non essere sufficiente per attirare l'attenzione di un potenziale cliente. La vetrina del tuo negozio di animali richiede molta riflessione e dettaglio per quanto riguarda i colori e le immagini utilizzate per attirare il cliente. Ad esempio, avere un punto focale, come gli ultimi prodotti in arrivo nel tuo negozio o i prodotti in offerta. Oggetti di scena e una buona illuminazione possono quindi supportare questo per rendere la vetrina visivamente più accattivante.
Sappiamo tutti che il proverbio non giudica un libro dalla copertina, ma è quello che facciamo. La tua vetrina riguarda la comunicazione del motivo per cui un cliente dovrebbe entrare nel tuo negozio.
Disposizione del negozio di animali
Una parte decisiva del merchandising è il layout del tuo negozio. Ciò ha un impatto diretto su come e dove puoi impostare i tuoi prodotti per la merce. Influenza anche il comportamento di acquisto del cliente. Come proprietario di un negozio di animali, massimizzare lo spazio sul pavimento è fondamentale in quanto consente di immagazzinare più prodotti e offre ai clienti spazio sufficiente per accedere facilmente alla merce. Inoltre, avere un buon layout del negozio incoraggia gli acquirenti a scoprire diverse sezioni del tuo negozio; questo è un ottimo modo per aggiungere più merce a diverse aree del tuo negozio. Ad esempio, avere cibo per animali domestici sul retro del tuo negozio costringe i clienti a attraversare diversi corridoi e oltre molti altri articoli per animali domestici lungo la strada.
Considera la tua selezione di prodotti
Un'altra componente fondamentale del merchandising è la selezione dei tuoi prodotti. Guardando i tuoi corridoi e notando quali prodotti sono visualizzati uno accanto all'altro, dovrebbero essere lì? O potrebbero essere più attraenti per i clienti altrove? È importante notare che una volta deciso il layout del negozio, la selezione dei prodotti viene dopo. Dal punto di vista del merchandising, la tua priorità numero uno con la selezione dei prodotti è assicurarti di non avere scaffali vuoti. Più puoi coinvolgere un cliente con i tuoi prodotti, più è probabile che acquisterà.
Mentre ti concentri sui prodotti che desideri in sezioni specifiche del tuo negozio, è un'ottima idea mettere uno accanto all'altro prodotti di qualità simile. Ad esempio, se hai la tua marca di cibo per animali domestici, dovresti posizionarlo sugli scaffali accanto a concorrenti che hanno una composizione simile. In questo modo, il tuo cliente sarà in grado di confrontare facilmente e fare la scelta giusta per quanto riguarda il prodotto che desidera acquistare. Sfortunatamente, un errore comune nei negozi di animali è che i prodotti a marchio proprio vengono commercializzati insieme nel loro negozio. Di conseguenza, i clienti possono acquistare solo uno dei prodotti del tuo marchio anziché diversi prodotti diversi. Un'altra considerazione è la fase di vita e le dimensioni, mettendo insieme tutti i tuoi prodotti Small Breed piuttosto che tutti i prodotti di marca X. Ciò consente al cliente di dirigersi verso il corridoio appropriato e fare un facile confronto tra i prodotti prima dell'acquisto.
Connettiti con display di prodotti e campioni
Un altro modo eccellente per attirare i clienti è allestire espositori di prodotti e campioni. I display dei prodotti rappresentano una fantastica opportunità per mostrare gli ultimi prodotti nel tuo negozio, fornendo ai clienti offerte o prodotti stagionali. Si tratta di offrire ai tuoi clienti l'esperienza che desiderano! La creazione di prodotti accattivanti e accattivanti fa sicuramente parte di questo. Tuttavia, è anche importante cambiare le cose. Il merchandising statico è un errore comune che commettono i negozi e assicurarsi di spostare la merce è fondamentale, anche se non ci sono nuovi prodotti da mostrare. Ciò porterà i clienti abituali a incontrare oggetti che potrebbero non aver mai visto prima.
Se c'è un prodotto che ritieni possa ottenere più vendite, spostalo nella parte anteriore del tuo negozio, in modo che sia uno dei primi prodotti che il cliente vede quando visita. Inoltre, considera il tuo "spazio eroe", questa è l'area in cui ogni marchio vuole essere, ma devi considerare il tuo margine e se questo prodotto offre il miglior ritorno sull'investimento. Supponiamo di avere visitatori regolari che spesso acquistano gli stessi prodotti. Prendi nota per assicurarti di avere il prodotto in magazzino e spostalo accanto a un prodotto che pensi possa interessargli; questo potrebbe permetterti di ottenere un'altra vendita creando allo stesso tempo un'esperienza gradevole per il tuo cliente.
Vetrina delle recensioni dei prodotti
Le recensioni dei clienti sono un tema comune per lo shopping online. Tuttavia, quando si tratta di acquisti in negozio, i clienti non possono sempre vedere come altri clienti hanno trovato il prodotto, portandoli ad andare altrove se vedono recensioni positive. Le recensioni non devono essere solo online. Se hai un sito web, un fantastico metodo di merchandising è prendere recensioni da diversi prodotti e mostrarle vicino al tuo prodotto, il che potrebbe aiutare il cliente a decidere se acquistare. La ricerca suggerisce che i consumatori hanno maggiori probabilità di acquistare da marchi di cui si fidano. Costruire un senso di fiducia tra i tuoi clienti è uno dei passaggi più basilari per aumentare le vendite.
Coerenza del marchio
Integrare l'identità del tuo marchio nel tuo negozio è ottimo per i clienti per riconoscere il tuo marchio durante il merchandising. Tuttavia, vuoi assicurarti che il cliente non dimentichi il negozio in cui si trova. Uno dei modi più efficaci è decorare il tuo negozio con i colori e le immagini del tuo marchio. Ad esempio, se hai diversi segni, assicurati che tutti abbiano il logo e i colori del tuo marchio su di essi.
Riepilogo
Per riassumere, il merchandising del negozio di animali è decisivo per aumentare le vendite. Tutto inizia attirando i clienti nel tuo negozio con metodi come avere una vetrina per animali domestici. Questa è la prima fase per impressionare i potenziali clienti e convincerli a dare un'occhiata al tuo negozio. I proprietari di negozi di animali devono stare attenti a come organizzano il loro negozio poiché ha un impatto diretto sul modo in cui puoi merchandising e sui prodotti che puoi selezionare per essere nel tuo negozio. Un altro fantastico modo di fare merchandising è presentare i tuoi prodotti in esposizione; questo non solo aiuta a catturare l'attenzione del cliente, ma è un ottimo modo per mostrare gli ultimi prodotti che hai da offrire. Inoltre, mostrare le recensioni dei prodotti nel tuo negozio è un metodo immenso per convertire un cliente, poiché la ricerca suggerisce che è più probabile che i clienti acquistino in base ai consigli.
Riferimenti
Bedgood, L. (2021, 13 luglio). 50 Statistiche sul marketing al dettaglio e sulle tendenze degli acquisti dei consumatori. Estratto da V12data https://v12data.com/blog/50-statistics-about-retail-marketing-and-consumer-shopping-trends/
Cuddeford-Jones, M. (2012, 24 maggio). Offrendo qualcosa in più di un campione gratuito. Estratto da Marketing Week: https://www.marketingweek.com/offering-a-bit-more-than-a-free-sample/
Kulbytė, T. (2021 giugno 24). STATISTICHE CHIAVE DELL'ESPERIENZA DEL CLIENTE CHE DEVI CONOSCERE. Estratto da Super Office: https://www.superoffice.com/blog/customer-experience-statistics/
Niazi, U., Haider, T. e Hayat, F. (2015 marzo 18). Giornale di marketing e ricerca sui consumatori. Giornale di marketing e ricerca sui consumatori, 80-85. Estratto da Modern Retail: https://modernretail.co.uk/visual-merchandising-the-ultimate-guide/#htoc-what-is-visual-merchandising
Matthew Aiken
Esperto in Comunicazione di Marketing
Matt si è laureato nel 2017 con una laurea in Business & Management. Qui ha scoperto di avere una passione e un interesse per il marketing. Nel tempo libero, ama tutto ciò che riguarda il fitness e stare all'aria aperta. Ha anche un Bulldog francese chiamato Harley e un gatto persiano chiamato Bonnie Blue.
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Articolo scritto da Matthew Aiken
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