Pianificazione di una campagna di marketing per il tuo negozio di animali -

Pianificare una campagna di marketing per il tuo negozio è un'ottima idea.

Con l'aumento dei canali attraverso i quali le persone possono fare acquisti per i loro animali domestici, i negozi di animali devono trovare modi efficaci per aumentare la consapevolezza del marchio, fidelizzare i clienti e acquisirne di nuovi. Pianificare una campagna di marketing per il tuo negozio di animali è un ottimo modo per farlo. Una campagna di marketing può essere condotta sia in negozio che online. Le campagne di marketing in negozio attirano traffico nel negozio e aumentano le vendite attraverso mezzi come segnaletica e materiali stampati. Le campagne di marketing online promuovono prodotti e servizi tramite piattaforme digitali come i social media. Tuttavia, i due possono lavorare mano nella mano e, se utilizzati correttamente, possono aiutare un'azienda a sviluppare le sue vendite.

Questo articolo si concentrerà sulla pianificazione di una campagna di marketing di successo per il tuo negozio di animali. Con informazioni su come identificare gli obiettivi di una campagna, come il budget è un fattore cruciale e perché il pubblico di riferimento e il messaggio determineranno il successo della tua campagna. Inoltre, consigli sull'implementazione della tua campagna di marketing e sulla misurazione dei risultati.

Lo scopo e gli obiettivi della tua campagna

All'inizio di qualsiasi campagna di marketing, è essenziale identificare lo scopo. Senza di esso, la tua campagna potrebbe non ottenere i risultati desiderati e andare persa. Perché vuoi lanciare la campagna? Cosa vorresti ottenere per il tuo negozio di animali? Di seguito sono riportate alcune idee semplici che potresti avere per il tuo negozio di animali per costruire la base della tua campagna.

  • Aumentare la consapevolezza del marchio del tuo negozio di animali
  • Incrementare la spesa media per cliente nel tuo negozio
  • Generare più vendite di un prodotto specifico o tipo di prodotto
  • Costruire la tua base di clienti
  • Pubblicizzare un evento imminente nel tuo negozio
  • Sviluppare la tua presenza sui social media

Sebbene siano basilari, questi sono solo alcuni elementi costitutivi per pianificare una campagna di marketing per il tuo negozio di animali. Man mano che inizi a sviluppare la tua campagna, devi stabilire degli obiettivi. Questo differisce dallo scopo della tua campagna perché gli obiettivi sono più specifici. Un metodo standard per stabilire un obiettivo è attraverso la strategia degli obiettivi SMART. Questo sta per Specific, Measurable, Achievable, Relevant e Time-Bound e consente alle aziende di creare, monitorare e raggiungere obiettivi.

Budget

Una volta deciso lo scopo e gli obiettivi, è il momento di rivedere le tue finanze e concordare le tue spese. Il budget gioca un ruolo integrale in una campagna, quindi devi pensare saggiamente a quali attività offriranno i migliori ritorni per la tua campagna. È molto facile spendere soldi in diverse vie di marketing, il che potrebbe ostacolare il successo della campagna, quindi come negozio di animali è meglio concentrarsi su alcune con una campagna. Ad esempio, è facile spendere troppo per il numero di volantini e materiali del tuo negozio. In alternativa, pagare per la pubblicità pay-per-click può rapidamente consumare il tuo budget se si tratta di una campagna di marketing digitale.

Pubblico di riferimento

Per molte aziende, comprendere il proprio pubblico di riferimento può essere una sfida poiché esistono diversi tipi di clienti a cui vendere. Pertanto, quando pianifichi la tua campagna di marketing, devi conoscere il tuo pubblico di riferimento. Avere delle personas target (un profilo fittizio di una persona che rappresenta il tuo pubblico di riferimento, basato su caratteristiche specifiche) per il tuo negozio di animali è un ottimo metodo per scoprire il tuo pubblico di riferimento.

Quando si tratta del pubblico di riferimento della tua campagna di marketing, il primo passo è capire a quale fase del percorso dell'acquirente si rivolge la tua campagna. Stai cercando di attirare nuovi clienti? O vuoi ottenere informazioni dai tuoi clienti esistenti? La campagna del tuo marchio sarà riconosciuta? O stai introducendo una nuova identità? Queste domande influenzeranno il tuo messaggio di marketing, che cambierà a seconda che il tuo pubblico di riferimento sia nella fase di consapevolezza, considerazione o decisione. Anche se la tua campagna può soddisfare diversi dei tuoi pubblici di riferimento, è cruciale che tu abbia in mente un pubblico specifico.

Destinatari: pianificazione di una campagna di marketing

Costruire il tuo pubblico di riferimento

Per aiutare a costruire le tue personas target, devi comprendere i loro interessi e punti di contatto. Ad esempio, per un proprietario di negozio di animali, chiediti:

  • Che tipo di contenuto attirerà l'attenzione del mio pubblico?
  • Interagiscono meglio con certi mezzi di informazione, come volantini o social media?
  • Che tipo di problemi hanno che il tuo prodotto, servizio o marchio potrebbe risolvere?
  • Qual è il loro reddito e possono permettersi il tuo prodotto o servizio?

Restringere così il tuo pubblico di riferimento porterà i migliori risultati a un costo inferiore per la tua campagna. Un esempio di pubblico di riferimento per una campagna in cui stai cercando di convertire un cliente da una marca di cibo per cani alla tua potrebbe essere:

  • Proprietari di cani di età compresa tra 21 e 45 anni che vivono vicino al tuo negozio e hanno acquistato un prodotto di marca premium nell'ultimo mese.

Il messaggio della tua campagna

È ora di essere creativi e pianificare il messaggio della tua campagna di marketing. Questo è un grande affare perché attirerà i clienti nel tuo negozio di animali. Il messaggio deve concentrarsi sul tuo cliente e soddisfare le sue esigenze per essere efficace. Assicurati di conoscere il problema del tuo cliente e che il tuo messaggio offra un percorso chiaro verso la soluzione.

Il messaggio della tua campagna deve anche suscitare una risposta emotiva nei tuoi clienti. Che ci crediate o no, il 95% delle decisioni di acquisto avviene nel subconscio, secondo il professore di Harvard Gerald Zaltman.

Messaggio della campagna - Pianificazione di una campagna di marketing

Creare una connessione emotiva nel tuo messaggio è cruciale per attirare le persone nel tuo negozio, specialmente quando la persona media è suscettibile di vedere fino a 4,000-10,000 pubblicità al giorno. Il tuo marchio deve distinguersi!

In termini di messaggio di marketing della tua campagna per il negozio di animali, devi assicurarti che sia coerente in negozio e digitale, altrimenti i tuoi clienti potrebbero confondersi.

Metodi per raggiungere i tuoi clienti

Scegliere i metodi corretti in cui verrà eseguita la tua campagna di marketing sarà dettato da tutti i punti sollevati in questo articolo. Quale metodo è il più probabile che il tuo pubblico di riferimento utilizzi e a cui sia suscettibile la tua campagna? Quanto del tuo budget spenderai per ogni metodo?

Nella società moderna, ci sono molte vie che i negozi di animali possono utilizzare come parte della loro campagna di marketing, quindi è essenziale utilizzare solo pochi metodi. Come negozio di animali, potresti voler utilizzare i seguenti canali per una campagna in negozio che promuove un prodotto nuovo di zecca.

Materiali promozionali

Utilizzare materiali promozionali come volantini e poster è un ottimo strumento per una campagna di marketing in negozio. Materiali come questi rendono il tuo negozio visivamente attraente e forniscono ai tuoi clienti informazioni preziose sui tuoi prodotti. Questi materiali possono fare la differenza tra un cliente che acquista o meno i tuoi prodotti. Tuttavia, uno svantaggio dell'uso di questa forma di comunicazione come parte della tua campagna di marketing è che i clienti tendono a visualizzare le informazioni una sola volta e poi a gettarle, il che potrebbe risultare costoso se non porta a vendite.

Materiali promozionali - Pianificazione di una campagna di marketing

Direct Mail

Posta diretta - Pianificazione di una campagna di marketing

Questo è un altro metodo fantastico per la tua campagna di marketing e la promozione di un nuovo prodotto. Questa forma di comunicazione comporta l'invio dei tuoi materiali promozionali direttamente all'indirizzo del cliente per suscitare interesse per i tuoi prodotti. Un vantaggio dell'uso di questo metodo come parte della tua campagna di marketing è che è altamente mirato, quindi puoi indirizzare clienti specifici con questo. Inoltre, la posta diretta è tangibile e i clienti sono più propensi a notare la posta fisica piuttosto che un'e-mail che potrebbe finire nella loro cartella spam. Anche se è un metodo fantastico da utilizzare nella tua campagna, può anche intaccare il tuo budget. A seconda delle dimensioni della spedizione e della frequenza, ciò può consumare gran parte del budget pianificato.

Media sociali

I social media hanno cambiato il mondo e le campagne di marketing per tutti i tipi di attività. Con circa 4.26 miliardi di utenti attivi dei social media in tutto il mondo, c'è una grande opportunità di promuovere il tuo negozio di animali. Le campagne di marketing sui social media possono aiutare ad aumentare la consapevolezza del tuo marchio perché lasciano un'impronta nella mente dei tuoi clienti. Secondo SCORE, il 77% delle piccole imprese utilizza i social media per aumentare la consapevolezza. È anche un'ottima opportunità per i negozi di animali di fare pubblicità su ciò che sta accadendo nel loro negozio e attirare nuovi clienti così come i clienti esistenti per venire a esplorare le novità.

I diversi tipi di piattaforme di social media da considerare quando si pianifica una campagna di marketing

Sebbene presenti molti vantaggi, i social media hanno anche i loro svantaggi. Quando cerchi di fare pubblicità ai clienti, c'è un costo e ogni clic che l'annuncio riceve ti costerà denaro con a volte poco ritorno sull'investimento. Prima di intraprendere una frenesia di spesa sui social media, assicurati di fare i compiti. Ancora una volta, è cruciale che il tuo pubblico di riferimento possa essere raggiunto utilizzando questa via. Pubblicare alcune volte ogni tanto non ti porterà un ritorno sull'investimento. Deve esserci un piano chiaro e ben pensato.

Implementare la tua campagna di marketing

Ora che hai pianificato la tua campagna di marketing, è il momento di implementarla. Se tutto è stato progettato nei minimi dettagli, dovrebbe essere facile. Un fattore decisivo sono i colleghi che lavorano nel tuo negozio di animali. Assicurati che siano a bordo con la campagna di marketing e ne comprendano le sottigliezze. Inoltre, dovresti chiedere al tuo team di aiutare a pianificare la campagna di marketing. Infine, il tuo team potrebbe avere alcune idee che puoi integrare nella tua campagna per ottenere veramente il loro “buy-in”.

Misurare e analizzare

Quando la tua campagna di marketing è terminata, è essenziale valutare i successi e le aree da migliorare. Misurare e analizzare i dati della tua campagna può fornire informazioni sul tuo pubblico, i metodi di marketing e il budget. Aiuterà anche a pianificare le future campagne di marketing.

Il modo migliore per capire se la tua campagna di marketing è stata un successo è tornare ai tuoi obiettivi e capire se li hai raggiunti. Se lo hai fatto, allora è fantastico. In caso contrario, devi capire perché.

Ad esempio, se i tuoi obiettivi erano aumentare il numero di clienti che visitano il tuo negozio di animali del 20% nei prossimi tre mesi, qualsiasi aumento del traffico dei clienti può essere considerato un successo. Tuttavia, c'è una differenza tra una campagna che funziona e una campagna che vale la pena.

Una campagna che vale la pena offre un ritorno sull'investimento proporzionato al tempo e al lavoro investiti.

Riepilogo

Per riassumere, man mano che aumentano i modi per i proprietari di animali di fare acquisti, i negozi di animali devono pensare a modi per attirare i clienti in negozio. Un ottimo modo per farlo è eseguire una campagna di marketing. Tuttavia, affinché una campagna di marketing abbia successo, è necessario pianificare per garantire che la campagna sia efficace.

La prima fase nella pianificazione di una campagna di marketing comporta avere uno scopo e stabilire degli obiettivi. Un modo semplice per farlo è utilizzare un metodo chiamato obiettivi SMART, che consente alle aziende di creare, monitorare e raggiungere obiettivi.

Dopo questa fase di pianificazione, è il momento di rivedere le tue finanze e stabilire un budget per le aree su cui spenderai per la campagna di marketing. Durante la pianificazione del budget per la tua campagna, devi pensare saggiamente a quali attività offriranno i migliori ritorni per la tua campagna. Spendere soldi in diverse vie di marketing è molto facile, il che potrebbe ostacolare il successo della campagna.

Una delle parti più importanti della pianificazione della tua campagna è conoscere il tuo pubblico di riferimento. Se stai mirando al tipo sbagliato di cliente, sarà difficile che la tua campagna abbia successo. Avere un profilo fittizio di una persona che rappresenta il tuo pubblico di riferimento basato su caratteristiche specifiche del tuo negozio di animali è un ottimo metodo per scoprire il tuo pubblico di riferimento. Dopo aver definito il tuo pubblico di riferimento per la tua campagna, è il momento di creare il messaggio della tua campagna e i metodi per raggiungere i tuoi clienti.

Una volta finalizzato ciò, puoi implementare e assicurarti che tutti coloro che lavorano nel tuo negozio di animali siano a bordo. Giocheranno un ruolo vitale nel successo della tua campagna.

Infine, è cruciale rivedere il successo o il fallimento della campagna. I dati sono essenziali per rivedere il successo e questo dovrebbe sempre essere correlato agli obiettivi iniziali.

Riferimenti

Mahoney, M. (2003). The Subconscious Mind of the Consumer (And How To Reach It). Harvard Business School.

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Simpson, J. (2017, 25 agosto). Finding Brand Success In The Digital World. Recuperato da Forbes: https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/08/25/finding-brand-success-in-the-digital-world/?sh=653e1f42626e

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Matthew Aiken, Direttore del Marketing

Matthew Aiken

Esperto in Comunicazione di Marketing

Matt si è laureato nel 2017 con una laurea in Business & Management. Qui ha scoperto di avere una passione e un interesse per il marketing. Nel tempo libero, ama tutto ciò che riguarda il fitness e stare all'aria aperta. Ha anche un Bulldog francese chiamato Harley e un gatto persiano chiamato Bonnie Blue.

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Articolo scritto da Matthew Aiken